Эффективные переговоры. 1 ступень

Цели программы

1. Сформировать у участников глубокое понимание основ подготовки и проведения процесса переговоров
2. Сформировать навыки, необходимые для успешного ведения переговоров
3. Сформировать мотивацию на развитие умения вести переговоры в духе «Выиграл-выиграл»

Описание программы

Данная программа построена на чередовании теоретического материала и рабочих кейсов, которые проигрываются как в парах, так и на аудиторию. Кейсы, которые проигрываются на аудиторию, записываются на видеокамеру и по окончании игровых переговоров, тренер вместе с группой проводит тщательный разбор записи, что позволяет участникам разобраться в том какие навыки для проведения переговоров нужны и как правильно их применять.

Кейсы подобраны таким образом, что каждый кейс закрепляет определенный блок теории.

Большое внимание на программе уделяется коммуникационным аспектам переговоров. Участники тренируют навыки слушания, построения предложений.

Важной частью тренинга является анализ личностных стилей и обсуждение особенностей работы с различными стилями в процессе переговоров.

Большое внимание на программе уделяется этапу подготовки к переговорам. В результате пост-тренингового анализа именно этот навык используется практически всеми участниками в первую очередь и помогает формировать уверенность даже в самых сложных ситуациях.

Продолжительность программы

2 дня

Для кого предназначена программа

Для сотрудника, использующего в своей рабочей практике переговоры как форму коммуникации с внутренними или внешними клиентами, но не обучавшегося навыкам проведения переговоров ранее.