close x  



Loading...
+7 916 609 43 39

Мария Клочко

Мария КлочкоМария обладает успешным опытом руководства, опытом консультирования компаний для повышения рентабельности и эффективности бизнеса:

  • Набор и обучение штата представителей по продажам по Москве и регионам с увеличением численности в 4,5 раза в течение года.
  • Создание корпоративного обучающего центра (тренинговый и дистанционный), разработка корпоративных тренингов, проведение и передача методики внутренним тренерам.
  • Создание программ по адаптации новых сотрудников и при переводе сотрудников компании на новую должность.

Образование

2016 – IMPACT, Международная сертификация по лидерству, реализация программы для компании Джонсон и Джонсон.

2014 – Ицхак Адизес, семинар «Идеальный руководитель»

2006 – Высшая Школа Экономики Курс «Управление корпоративной культурой»

2004 – Государственная Академия профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и сотрудников инвестиционной сферы (ГАСИС), Специальность «Социология и психология».

2003 – 2006 – Институт экономики и предпринимательства: Второе высшее образование (факультет экономики и управления), специальность «стратегический менеджмент».

2003 – Тренинговая компания Профессиональная подготовка бизнес-тренеров, консультантов

1996 – 2002 – Московская Медицинская Академия им.И.М.Сеченова, факультет лечебное дело

Предлагаемые продукты:

  1. Обучение персонала (в среднем 120-125 тренинговых дней в год):
    • Профессиональные авторские тренинги (от 1 до 5 дней) для торгового и сервисного персонала;
    • Авторские тренинги, мастерские, тренажеры для руководителей среднего звена; семинары и сессии для топ-менеджеров;
    • Дистанционное обучение сотрудников: создание и управление базойзнаний;
    • Обучение внутренних тренеров «с нуля»;
  2. Передача технологий (передано 12 тренинговых продуктов):
    • Создание и передача тренинговых продуктов для использования внутри компаний;
    • Создание и передача системы управления качеством обслуживания клиента;
  3. Диагностика и оценка (проведено в 8 компаниях):
    • Услуга «Таинственный покупатель» и «таинственный пациент» с диагностикой, отчетом и программой развития;
    • Оценка персонала по компетенциям
    • HR-консалтинг в любом объеме
  4. Коучинг

C 2008 года Мария преподаёт в Высшей школы экономики (курс «Управление персоналом»), в Московской Бизнес Школе (MBS) (курс «Директор по клиентскому сервису», «Директор по персоналу», «Управление отделом продаж»), в Институте кадровых технологий (курсы для HR и малого и среднего бизнеса).

+7 916 609 43 39
© Артемьева Ольга и Партнёры